bloola offre un accesso sicuro e intelligente su scala con una piattaforma integrata

Benefits

• Tasso di coinvolgimento del sito web 10 volte superiore alla media del settore
• Risparmi del 50-90% sulla gestione di identità e accessi
• Sicurezza ed esperienza dell'utente migliorate

The Story

Semplificare l'identità digitale su scala

Dalle comunità scolastiche ai portali per i partner aziendali, le organizzazioni hanno bisogno di un modo sicuro e senza soluzione di continuità per coinvolgere gli utenti, semplificare l'accesso, personalizzare i contenuti e automatizzare il coinvolgimento. Per soddisfare questa domanda, bloola crea strumenti digitali che si adattano alle esigenze della persona che li utilizza. Queste soluzioni si integrano con HubSpot e con un livello di identità sicura di OneLogin, aiutando a unificare l'accesso degli utenti su tutte le piattaforme per ridurre l'affaticamento da password.

Dalla complessità alla connessione

Molte organizzazioni hanno difficoltà a gestire utenti esterni con più ruoli e dispositivi, come partner o dipendenti che sono anche clienti. "I login frammentati e la scarsa esperienza degli utenti hanno evidenziato problemi di identità più profondi che gli strumenti di gestione dell'identità e degli accessi (IAM) e persino di gestione degli accessi privilegiati (PAM), tradizionali e "fatti in casa", non sono in grado di risolvere completamente", afferma Lars-Thorsten Sudmann, CEO di bloola. "Questo crea ulteriori attriti e rischi".

bloola ha compreso questa sfida in prima persona. Il suo sistema personalizzato era diventato difficile da mantenere. Dopo aver valutato il mercato, bloola ha scelto OneLogin per la sua sicurezza, scalabilità e perfetta integrazione. "Ciò che spiccava di OneLogin era la sua profonda capacità di integrazione", spiega Sudmann. "Avevamo bisogno di unificare tutto: CRM, contenuti, strumenti di AI sotto un unico sistema di accesso" La soluzione di OneLogin per la gestione dell'identità e dell'accesso dei clienti (CIAM) offre l'autenticazione biometrica, il provisioning basato sui ruoli e la perfetta integrazione con strumenti come HubSpot.

Un'esperienza di login più intelligente e sicura

Combinando OneLogin, HubSpot e la funzionalità vocale guidata dall'intelligenza artificiale di bloo.agent, bloola ha creato un percorso utente senza attriti, 
lanciando le prime sessioni sicure di autenticazione degli agenti con accesso ai dati del CRM. "Abbiamo semplificato l'accesso e fatto chiarezza su ogni punto di contatto con il cliente", spiega Sudmann. 

Ora i visitatori possono accedere a contenuti personalizzati e interagire con agenti di intelligenza artificiale senza dover rifare l'autenticazione o cambiare sistema. Questo si traduce in meno barriere digitali e in dati migliori per bloola. Inoltre, grazie alla gestione della manutenzione e della resilienza da parte di OneLogin, l'organizzazione riduce anche i costi di assistenza. Gli utenti beneficiano di un accesso più rapido, di informazioni più pertinenti e diun'esperienza affidabile e sicura. Questi miglioramenti si vedono nei numeri di bloola: i tassi di conversione spesso raggiungono il 10%, un tasso 10 volte superiore rispetto allo standard degli utenti non autenticati.

Tempo di valorizzazione più rapido, da mesi a giorni 

bloola supporta oltre 3.000 utenti autenticati nel suo portale partner. Le aziende che adottano bloola possono integrare le applicazioni in pochi giorni 
invece che in settimane, accelerando in modo significativo l'implementazione. Allo stesso tempo, gli strumenti di intelligenza artificiale di bloola lavorano con dati utente più puliti e accurati.

"Da 10 password a una o nessuna, stiamo aiutando a semplificare l'onboarding, a rafforzare la sicurezza e ad aumentare il coinvolgimento", spiega Sudmann.

Ridurre i costi e garantire la fiducia

Per bloola e i suoi clienti, la riduzione dei costi è stata naturale. Le spese per la gestione dell'identità sono diminuite fino al 90% e i clienti hanno dichiarato costi inferiori a 10 centesimi per utente all'anno. "Una sola interruzione di una soluzione legacy ci è costata più della licenza di 10 anni di OneLogin", osserva Sudmann. "E la fiducia è più difficile da ripristinare rispetto al denaro perso"

Costruita per essere scalabile, con accesso semplificato e approfondimenti praticabili

Quella che era nata come un'esigenza di semplificare e rafforzare la gestione degli accessi di bloola oggi consente alle organizzazioni globali di gestire in 
modo sicuro e intelligente migliaia di identità tra ruoli, dispositivi e regioni. "Non potremmo scalare l'accesso sicuro o la personalizzazione intelligente  senza OneLogin", afferma Sudmann. "Semplicemente funziona: veloce, flessibile e pronto per il futuro."