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障害を排除してヘルプデスクのチケットを削減する

ITが成長と生産性のボトルネックにならないようにします。
パスワードリセット

パスワードリセットやアクセス権リクエストに参っていませんか?

パスワードリセットのリクエストは、IT部門の予算と時間に深刻な打撃を与えかねません。しかし、セキュリティに関しては、手抜きをすることはできません。では、安全なアクセスと良好なユーザエクスペリエンスを確保し、コスト効率を維持するにはどうすればよいでしょうか。

自動パスワードリセットを有効化しましょう。

積み上がるヘルプデスクのチケット

積み上がるヘルプデスクのチケット
パスワードリセット業務を外部委託する場合も、自社のスタッフに任せる場合も、コストが追加されます。また、ヘルプデスクチケットに費やされた時間と費用は、デジタル変革などのプロジェクトから奪われることになります。

従業員の不満度が上昇

従業員の不満度が上昇

ユーザエクスペリエンスでパスワードリセットが遅れると、貴重な作業時間を失うことになります。Webサイトやアプリごとに別々のパスワードを使うようユーザに要求すると、セキュリティの低いパスワードを選んでしまう可能性があります。では、使いやすさとセキュリティのバランスをどう取ればよいでしょうか。

脆弱なパスワード

脆弱なパスワード
企業および顧客のデータのセキュリティを最優先すべきであることに議論の余地はありません。パスワードは、これまで通りアクセス処理の中核部分であるため、パスワードポリシーでは強力なパスワードを徹底する必要があります。しかし、より優れた解決策があります。パスワードを排除することです。SmartFactor Authentication™によるパスワードレスアクセスの詳細をご覧ください

SOTI

OneLoginへのアクセスが内部か外部かに関係なく、世界中のどこにいても、同じユーザエクスペリエンスが得られます。

Scott Underhill氏 SOTI、ITマネージャ

ibotta

OneLogin Desktopにより、機器およびSaaSアプリへのパスワードポリシーの適用、パスワードリセット、およびアカウントの無効化が、すべてクラウドから実行できます。

Ron Sharon氏 ibotta、ITディレクター

メアリー・ハーディン大学ベイラー校

私たちが常に強いられる努力の1つは、ヘルプデスクの呼び出し削減です。それを実現できた方法の1つがOneLoginです。

Matt Irvine氏 メアリー・ハーディン大学ベイラー校、メディア・サービス・ディレクター

OneLoginを選ぶ理由

$70

ヘルプデスクによるパスワードリセットのコスト: Forrester Research

50%

ヘルプデスクチケット削減

6,000+

アプリのコネクター

OneLoginソリューションの詳細をご覧ください